为尽快恢复小区应急供电，业委会，监委会，热心业主与物业公司于11月18日下午16：00，在小区8号楼2楼会议室就发电机以及其他相关问题进行了一次会议，会议内容如下：

会议纪要

时间：2019.11.18
地点：8栋会议室
主持人：胡志雄
出席人员：监委会文云雪、业委会刘燕、热心业主
物业公司总部：张建国、赖卫、付洪源、黄强、
宜宾分公司：徐丹、钟敬、张勇、谢建、彭伟
会议主题：关于电梯和发电机事宜
记录人：徐丹
会议内容：
一、业委会及监委会提出问题
1、2号发电机目前损坏，物业公司采取如何恢复？恢复期间如何保障停电时业主的出行？发电机恢复后物业公司需要加强日常的维护保养。
2、电梯经常出现“滑梯”等情况，物业公司需要加强对维保单位的监督，并加强自身的专业能力？就目前五栋二单元电梯出现的故障，什么时候恢复？电梯维保公司合同到期后，建议更换电梯维保单位。
二、物业公司答复
1、关于发电机出现问题：
(1)    物业公司本着服务广大业主，解决业主问题的态度，由物业公司先行出资对发电机进行维修。预计在30个工作日内完成。维修过程中由专业的维修单位出具损坏和维修的书面报告，该报告递交业委会。
(2)    维修期间，物业公司随时与电力公司沟通，提前了解小区的计划停电情况，在计划停电前物业公司会租用临时发电机保障小区应急用电，保障业主出行。如遇计划外的突发停电，物业公司将立即联系发电机租赁公司，预计3小时内发电机到场。
(3)    针对小区停电情况，我公司有相应的应急预案，该预案稍后发给业委会。
2、关于电梯问题
(1)    目前5栋2单元电梯故障是因为电梯主机出现问题导致。为了保障业主出行，物业公司已经先行支付维修主机的维修费用1.85万。截止11月18日21时，电梯主机已经更换完毕，进入试运阶段，预计2天内可以恢复正常运行。
(2)    目前电梯的安全性已经非常高了，业主在乘坐电梯时发生的“滑梯”情况，实际是电梯对乘坐者的保护，电梯运行过程中自检发现故障，会自动下降至安全就近的楼层进行平层处理，给电梯乘坐造成一种下滑的感觉。当然我们也会加强对维保单位的监督，计划在本周五开始，要求电梯维保单位对小区每一部电梯进行逐一检查，排除故障。
(3)    使用过程中不当也是造成电梯故障的原因。在下一步的工作中，我们也将联合电梯维保单位开展安全乘坐电梯的宣传活动，向业主们讲解如何正确的乘坐电梯，遇到电梯故障怎么呼救等知识。
(4)    电梯维保公司的合同即将到期，我公司就电梯维保单位的选择进行公开招投标，届时欢迎所有符合投标资格的维保单位参与。同时要求投标单位在标书中阐述详细的电梯维保具体的维护计划，维修时效等问题。
3、关于物业公司设施设备管理中出现的问题
针对之前业主反映龙湾壹号项目管理中质量不符合公司相关要求的问题，公司高度重视，已经派驻总公司品质负责人进入项目进行监督调查，在调查期间暂时做出如下安排：
(1)    龙湾壹号项目经理停职，接受公司审查。停职期间，项目管理由公司总部派人负责。
(2)    项目经理助理兼工程主管已经于11月18日离职。
(3)    公司总部派品质专员到项目进行品质检查，发现问题，监督品质整改。